بسیاری از رهبران محل کار اهمیت گردهمایی داخلی و جمع آوری تیم های خود را برای همکاری موثر برای دستیابی به اهداف سازمانی درک می کنند. در شکل دادن به استراتژی سازمانی، نادیده گرفتن تأثیر روابط خارجی آسان است. رهبران ممکن است درگیر عملیات داخلی یک سازمان شوند، به طوری که زمان کمی برای تمرکز بر روابط خارجی باقی بماند.
مدیریت روابط خارج از شرکت توسط مدیر
مدیریت روابط خارج از شرکت فرآیند شناسایی و حفظ یک تعامل سالم با کاربرهای خارجی را توصیف می کند. این کاربران افرادی هستند که عملیات شما از نزدیک یا از راه دور بر آنها تأثیر می گذارد یا عملکرد آنها از نزدیک یا از راه دور بر سازمان شما تأثیر می گذارد. درک این موضوع شامل ترسیم نقشه افراد و سازمان هایی است که در دایره نفوذ خارجی شما قرار دارند .برخی از این کاربران خارجی شامل دولت و نهادهای نظارتی آن، موسسات مالی، نهادهای قانونی و سازمان حقوق مصرفکننده، رسانهها، تامینکنندگان و گاهی اوقات رقبای شما هستند.نمونه هایی از روابط خارجی برای اولویت بندی در پیگیری اهداف سازمانی خود، روابط می تواند بر نتایج کلی شما تأثیر بگذارد و کوچینگ مشارکتی یک رویکرد منحصر به فرد است که تمرکز خود را بر کمک به کل تیم های درون یک سازمان برای رشد و توسعه با هم قرار می دهد.. حفظ یک رابطه سالم با آنها می تواند عملیات داخلی شما را متحول کند، به طوری که ممکن است به شما امکان دسترسی به اطلاعات دست اولی را بدهد که می تواند زمان و منابع زیادی را برای شما ذخیره کند.
نقش نهاد های دولتی و نظارتی
دولت سیاست هایی را تنظیم می کند که بر نحوه عملکرد سازمان های مختلف تأثیر می گذارد. بسته به صنعتی که در آن هستید، سازمان شما توسط راه های مختلفی تحت تأثیر این سیاست ها قرار می گیرد. شما همچنین می خواهید به فضای سیاسی منطقه عملیات خود توجه کنید، زیرا این می تواند بر سازمان شما نیز تأثیر بگذارد. مهمتر از همه ارتباط شما با سازمان های دولتی و نهادهای نظارتی بسیار مهم است.سازمان شما همچنین ممکن است به دنبال مشارکت با دولت در پروژههایی باشد که با ارزشهای شما هماهنگ است و حسن نیت شما را برجسته میکند. تا آنجا که ممکن است می خواهید به دعوت ها، بررسی های معمول و بازدیدهای محترمانه احترام بگذارید. حفظ این رابطه به نفع سازمان شماست، بنابراین ارزش آن را دارد که برای آن وقت بگذارید.موسسات مالی که یکی از روابط مهمی که سازمان ها باید حفظ کنند، با موسسات مالی است. آنها می توانند به عنوان سرمایه گذار یا طلبکار عمل کنند یک سازمان می تواند از چنین اهرمی برای دریافت سرمایه گذاری های بیشتر و گسترش عملیات خود استفاده کند. حفظ رابطه با یک تحلیلگر مالی خارجی، می تواند روابط عمومی یک سازمان را بهبود بخشد اگر تحلیلگر عملکرد مالی آنها را مثبت ارزیابی کند.
نحوه کنترل روابط خارج از شرکت توسط مدیران
بسته به نقشی که در سازمان خود به عنوان مدیر عامل دارید، ممکن است از افزودن روابط خارجی به بسیاری از کارهایی که قبلاً باید در عملیات داخلی خود انجام دهید، احساس ناراحتی کنید. در اینجا راه هایی برای ساده سازی روابط خارجی و مدیریت موثر آنها وجود دارد.به عنوان یک رهبر محل کار، احتمالاً چهره سازمان خواهید بود. بسیاری از مؤسسات خارجی ممکن است به دنبال ایجاد رابطه با شما باشند، به استثنای کسانی که قبلاً با آنها رابطه داشته اید. برای کنترل فشار، بلندمدت فکر کنید ، ارزیابی کنید که چگونه هر رابطه می تواند به شما در دستیابی به اهدافتان به عنوان یک سازمان کمک کند.در قلب تصمیم شما باید منافع سازمان باشد.می خواهید برند شما چگونه شناخته شود و چگونه این تصور به برند شما کمک می کند تا به اهداف خود برسید؟ این به شما کمک می کند تا بدانید چه روابطی را در اولویت قرار دهید.برای اینکه روابط خارجی خود را فعال نگه دارید، ممکن است لازم باشد یک تیم راه اندازی کنید تا به شما در نظارت بر آن کمک کند. از آنجایی که احتمالاً نمیتوانید همه چیز را به یکباره انجام دهید، تیم مدیریت روابط خارجی شما به سرپرستی یک مدیر روابط خارجی یا کوچ میتواند به جبران این حجم کاری کمک کند. آنها وظیفه دارند فقط آنچه را که به جدول شما مرتبط است بیاورند و در عین حال اطمینان حاصل کنند که رابطه ای که حفظ می کنند می تواند حسن نیت سازمان را بهبود بخشد.